О Сервисе
Киоски.ио (kiosky.io), а также все сайты доменной зоны kiosky.io - это информационный сервис.

Сервис предоставляет доступ к каталогу партнеров, а также обрабатывает и передает заказы партнерам.

Приготовление и выдачу товаров осуществляют партнеры.
Схема работы сервиса: оформление заказа и возврат
Заказ еды
Доступен с помощью браузерного приложения app.kiosky.io
Прием заказа
Выдача заказа осуществляется в рабочие часы заведения-партнера.
Правила доставки
Не применимы. Сервис не доставляет заказы, как и заведения-партнеры.
Приготовление заказа
Время приготовления заказа зависит от загруженности кухни и самого заведения.

Среднее время приготовления указывается на странице партнера https://app.kiosky.io/placepoint/{id заведения-партнера}
Отмена заказа
Отмена заказа возможна в первые 3 минуты с момента отправки заказа Партнеру.
Для отмены заказа следует связаться с любым представителем заведения-партнера, назвав ему имя и номер телефона, на которые был отправлен заказ.
Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется по правилам вашего банка, но не превышает 30 дней с момента проведения операции. Как правило, такие возвраты приходят в течение 2-3 дней с момента подтверждения сотрудником заведения вашей заявки.
Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда рады новым идеям и ответим на ваши вопросы:
E-mail: support@kiosky.io
Публичная оферта партнеров (редакция от 20.06.24)

Безопасность платежей


Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.

При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиям и PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.

Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе сервис Kiosky (https://kiosky.io, https://app.kiosky.io) не может получить банковские и персональные данные плательщика.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.
Информация о работе Компании в качестве платежного агрегатора содержится на веб-странице
https://best2pay.net/support/raschetnyy-bank/

Реквизиты


Индивидуальный предприниматель Шершнев Владимир Анатольевич
Адрес регистрации: Ленинградская область, Ломоносовский район, деревня Сойкино, уч. 33
Фактический адрес: г. Москва, Пресненская наб. 12, Башня Федерация, -2 этаж, ресторан "8956"
ИНН: 860230099643
ОГРНИП: 319470400067802
Электронный адрес: oblomovfood@yandex.ru

Договор оферты


1. Общие условия
Продавец предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты.

Предмет договора — использование сайта https://app.kiosky.io/placepoint/8956-city (далее - Приложение Киоски) и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента отправки оплаченного заказа продавцу.

При приобретении товара в розничном торговом зале договор считается заключённым с момента приобретения товара.

Стороны:
Продавец - Индивидуальный Предприниматель Шершнев Владимир Анатольевич (ИНН 860230099643)
Покупатель (далее - Пользователь) - Лицо, посетившее заведение Продавца, а также Пользователь сайта.

2. Правила заказа
Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через Приложение Киоски.
Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность выбора, на странице товара.

Пользователь вправе сформировать заказ, используя Приложение Киоски, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

Покупатель делает заказ в Приложении Киоски исключительно на условиях 100% предоплаты (аванса).

Предоплата является способом обеспечения обязательства Покупателя осуществить получение блюда.

3. Правила оплаты
Цена товара указывается Продавцом в Приложении Киоски в российских рублях.

Доступ в Приложение Киоски осуществляется для Покупателя бесплатно.

Покупатель вправе оплатить товар любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом в веб-интерфейсе или по телефону:

  • безналичная оплата Системой Быстрых Платежей (СБП);
  • безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами;
Безналичная оплата товара электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.
Политика безопасности платежей размещена по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/yb4RIc1gRnv7yw

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к любому сотруднику ресторана или по контактному телефону, указанному на странице Продавца в Приложении Киоски.

Продавец вправе предоставить Покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии указав в Приложении Киоски промокод.

Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

4. Правила доставки
Правила доставки не применимы, доставка через Приложение Киоски не осуществляется

5. Правила получения заказа
После того как Пользователь сделал заказ в Приложении Киоски, указав номер стола или "За стойкой", заказ отправляется сразу на приготовление Продавцу.
По мере готовности, Заказ выдают к столу или за стойкой Пользователю.


В случае, если Пользователь сделал заказ "к столу", работник Продавца выносит заказ к указанному при заказе столу.


В случае, если Пользователь сделал заказ "за стойкой", работник Продавца выдает заказ за стойкой. Для этого Пользователь должен назвать свои контактные данные или номер заказа из Приложения Киоски.